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Mikrouna bietet technische Dienstleistungen an

Installation: Nachdem die vertraglich vereinbarte Ausrüstung am Bestimmungsort eingetroffen ist und der Käufer die erforderlichen Installationsbedingungen geschaffen hat, schickt der Verkäufer Personal zum Standort des Benutzers, um die Ausrüstung zu installieren, Fehler zu beheben und technische Schulungen (Bedienung, tägliche Wartung) durchzuführen.

Garantie

Nach der Installation der vertraglich vereinbarten Ausrüstung unterzeichnen beide Parteien ein Geräteabnahmeformular und für die Ausrüstung tritt die Garantiezeit ein. Die Garantiezeit für die Ausrüstung beträgt 36 Monate nach bestandener Abnahmeprüfung oder 39 Monate nach Ankunft der Ware am Bestimmungsort, je nachdem, was zuerst abläuft (Hinweis: Handschuhe, Reinigungsmaterialien und Adsorptionsmaterialien für organische Lösungsmittel sind nicht im Lieferumfang enthalten).

Unter Garantie

Während der Garantiezeit trägt der Verkäufer alle Kosten für die Wartung der Geräte, den Austausch von Komponenten und die Reisekosten. Bei Reparaturen, die durch Personenschäden und unsachgemäße Bedienung verursacht werden, trägt jedoch der Benutzer sämtliche Kosten.
 
 
 
 
 

Außerhalb der Garantie

Außerhalb der Garantiezeit werden kostenloser telefonischer technischer Support und die Beantwortung von Fragen angeboten. Bei Bedarf kann der Techniker des Verkäufers den Gerätestandort zur Wartung und technischen Schulung besuchen. Die entsprechenden Kosten trägt der Benutzer.
 
 
 
 
 

Service

Bei einer Fehlfunktion der vertraglich vereinbarten Ausrüstung sorgt der Verkäufer für eine rechtzeitige Reparatur und reagiert innerhalb einer Stunde nach Erhalt der Serviceanfrage des Verkäufers. Kann die Störung nicht durch telefonische Beratung behoben werden, kann der Techniker des Verkäufers innerhalb von 2 Werktagen einen Vor-Ort-Service leisten.
 
 
 

Fehlerbehebung im Handschuhfach

Problem / Phänomen

Grund

Lösung

Alarmmeldung im Handschuhfach: „02-Ventil kann nicht geöffnet werden“ Die Zirkulationstaste auf dem Bildschirm ist grün, aber das Gebläse funktioniert nicht (O2 und H2O steigen langsam an)

Der Arbeitsgasdruck ist zu niedrig, um die Zirkulationsventile zu öffnen

Überprüfen Sie den Arbeitsgasversorgungsdruck. Stellen Sie die Funktion ein 

Gasdruck auf 60   80 psi.

Alarmmeldung im Handschuhfach: „  03 Gebläse  ist  geschützt   und

Frequenzumrichter zeigt

Fehlercode:    F004  

 

Die Zirkulationstaste auf dem Bildschirm ist grün, aber das Gebläse funktioniert nicht (O2 und H2O steigen langsam an)

Stromversorgungsproblem aufgrund eines Stromausfalls oder einer instabilen Stromversorgung

Setzen Sie den Schaltschrank im Frequenzumrichter zurück 

Drücken Sie dazu die rote Reset-Taste und starten Sie die Zirkulation neu

111

Klickendes Geräusch, während die große Vorkammer nachgefüllt wird

Der Druck in der Hauptkammer des Handschuhfachs ist ebenfalls hoch

niedrig, um die große Vorkammer zu versorgen

Stellen Sie den Druck in der Hauptkammer des Handschuhfachs auf +3 bis +7 mbar ein oder
erhöhen Sie ihn über das Fußpedal

Die Hauptkammer des Handschuhfachs kann nicht nachgefüllt werden

Der Arbeitsgasdruck ist zu hoch, was dazu führt, dass das elektropneumatische Ventil nicht geöffnet werden kann Schließen Sie den Arbeitsgaszufuhrregler vollständig und
lassen Sie den Druck manuell ab, indem Sie die
Verbindung zwischen Gasschlauch und Handschuhfach trennen. Stellen Sie dann
den Arbeitsgasdruck auf 60 – 80 psi ein.

Große oder kleine Vorkammern können nicht wieder aufgefüllt werden

Die Nachfüllgasleitung zwischen Hauptkammer und Vorkammer ist verstopft.

Versuchen Sie herauszufinden, ob die Nachfüllgasleitung verstopft ist.
Große Vorkammer kann nicht evakuiert werden A. Der Arbeitsgasdruck ist zu niedrig, wodurch das elektrisch-pneumatische Ventil hinter der großen Vorkammer nicht öffnen kann.

B. Vorraumtür ist nicht richtig geschlossen. Oder die Dichtung an der Tür ist locker.
A. Stellen Sie den Arbeitsgasdruck auf 60 – 80 psi ein

. b. Überprüfen Sie Dichtungen und Anschlüsse.

Überprüfen Sie, ob die Tür richtig geschlossen ist.

Überprüfen Sie, ob die Dichtung der Vorraumtür locker ist. Führen Sie
einen Lecktest in der Vorkammer durch.
Zirkulation und Analysator schalten sich plötzlich ab Der Druck im Handschuhfach beträgt über +15 mbar, was durch zu schnelles Greifen in das Handschuhfach verursacht wurde. Bewegen Sie sich langsam, während Sie die Handschuhe tragen. Führen Sie Ihre Hand nicht
zu schnell in die Handschuhe ein.
Spülventil häufig öffnen und schließen Der Druck in der Hauptkammer des Handschuhfachs ist zu niedrig, um das Spülventil zu steuern und offen zu halten. Stellen Sie den Arbeitsgasdruck während
des Spülens auf etwa 60 psi ein.
Der Boxdruck steigt während des „Spülens“ weiter an. Arbeitsgasdruck zu hoch. Halten Sie den Kastendruck bei etwa +1 mbar (unter +5 mbar)
und den Druck des Arbeitsgasreglers auf 60–80 psi.
 
Zögern Sie nicht, uns für eine weitere Diagnose zu kontaktieren, wenn das Problem nicht durch die oben genannten Anweisungen gelöst werden kann.
 
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